0828989811
[email protected]

Liên hệ

Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn

Hãy điền vào mẫu bên dưới để gửi yêu cầu hỗ trợ, đội ngũ chuyên gia của chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất

Gửi yêu cầu hỗ trợ

Hỗ trợ các định dạng: jpg, jpeg, png, pdf, doc, docx, xls, xlsx, zip, rar

Thông tin liên hệ

  • Địa chỉ

    Tầng 8, Tòa nhà ABC, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh

  • Điện thoại

    0828989811

  • Giờ làm việc

    Thứ Hai - Thứ Sáu: 8:00 - 17:30
    Thứ Bảy: 8:00 - 12:00

Theo dõi chúng tôi

Câu hỏi thường gặp

Các câu hỏi phổ biến mà khách hàng thường hỏi về dịch vụ của chúng tôi

Chúng tôi cam kết phản hồi tất cả các yêu cầu hỗ trợ trong vòng 24 giờ. Đối với các vấn đề khẩn cấp, thời gian phản hồi có thể nhanh hơn, thường là trong vòng 2-4 giờ làm việc.

Sau khi gửi yêu cầu hỗ trợ, bạn sẽ nhận được một email xác nhận kèm theo mã ticket. Bạn có thể đăng nhập vào tài khoản và truy cập mục "Hỗ trợ" để theo dõi trạng thái của ticket. Nếu bạn chưa có tài khoản, bạn có thể sử dụng mã ticket và email để kiểm tra trạng thái qua trang "Kiểm tra ticket" của chúng tôi.

Ngoài form liên hệ này, bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua:
  • Hotline: 0828989811 (8:00 - 17:30, Thứ Hai - Thứ Sáu)
  • Email: [email protected]
  • Live Chat: Sử dụng tính năng chat trực tuyến ở góc dưới bên phải màn hình
  • Ticket: Đăng nhập vào tài khoản và tạo ticket hỗ trợ

Để giúp chúng tôi giải quyết vấn đề nhanh chóng, vui lòng chuẩn bị các thông tin sau:
  • ID VPS hoặc tên miền của bạn
  • Mô tả chi tiết về vấn đề gặp phải
  • Thời gian xảy ra vấn đề
  • Các bước bạn đã thực hiện
  • Ảnh chụp màn hình lỗi (nếu có)
  • Thông tin đăng nhập (nếu cần thiết, hãy gửi qua kênh an toàn)
Hỗ trợ điện thoại

0828989811

Hỗ trợ email

[email protected]

Gửi yêu cầu hỗ trợ