Những thắc mắc phổ biến của khách hàng về dịch vụ VPS của chúng tôi
VPS là máy chủ riêng ảo (Virtual Private Server), được tạo ra bằng phương pháp phân chia một máy chủ vật lý thành nhiều máy chủ ảo khác nhau có tính năng tương tự như máy chủ riêng (Dedicated Server), chạy dưới dạng chia sẻ tài nguyên từ máy chủ vật lý ban đầu đó.
Bạn có thể dễ dàng nâng cấp VPS thông qua trang quản lý dịch vụ của chúng tôi. Việc nâng cấp tài nguyên như CPU, RAM hoặc dung lượng ổ cứng có thể được thực hiện mà không cần khởi động lại VPS, giúp dịch vụ của bạn không bị gián đoạn.
Chúng tôi chấp nhận nhiều phương thức thanh toán khác nhau bao gồm thẻ tín dụng/ghi nợ quốc tế (Visa, MasterCard), chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) và tiền điện tử (Bitcoin, Ethereum).
Chúng tôi cung cấp chính sách hoàn tiền trong vòng 7 ngày đầu sử dụng dịch vụ nếu bạn không hài lòng. Tuy nhiên, phí cài đặt và phí domain (nếu có) sẽ không được hoàn lại. Để yêu cầu hoàn tiền, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi.
Thanh toán theo giờ: Thanh toán theo giờ tính phí dựa trên thời gian sử dụng VPS thực tế, lý tưởng cho khối lượng công việc tạm thời hoặc biến động. Bạn chỉ bị tính phí cho số giờ máy chủ của bạn đang chạy, với mức giá theo giờ được tự động trừ từ số dư tài khoản của bạn.
Thanh toán hàng tháng: Thanh toán hàng tháng cung cấp mức giá cố định được giảm giá so với mức giá theo giờ, phù hợp hơn cho việc sử dụng liên tục. Bạn được tính phí một lần vào đầu mỗi chu kỳ thanh toán bất kể thời gian hoạt động thực tế của máy chủ.
Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng giúp đỡ bạn 24/7
Liên hệ với chúng tôi
English